ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

最短翌日〜3日以内で発送いたします(土日祝も毎日発送しています)。
お急ぎ便でのご購入は、14時までのご注文で当日発送いたします。

◼️クリックポスト(日本郵便・追跡付き)
ポスト投函のため日時指定はできません。発送から3〜10日程度でのお届けです。

◼️宅急便・宅急便コンパクト(ヤマト運輸・追跡付き)
日時指定ができます。ご希望の方は備考欄にご記載ください。発送から2〜3日でのお届けです。

※沖縄・離島はさらにお時間をいただく場合がございます。
※年末年始、GW、台風などの天候災害等でお届けが遅れる場合がございます。
※住所違いで戻ってきた商品の再発送には再送料のご負担をお願いしています。ご購入前にお届け先のご確認をお願いいたします。

キャンセル・返品について

イメージと違う、サイズが違うなどの場合は、新品未使用の場合のみ、商品到着後7日以内で返品・交換を承ります。その場合、返送料・送料のご負担をお願いいたします。
万が一、不良品があった場合はお気軽にお問い合わせください。

商品について

・ハンドメイド・海外輸入品のため、ホツレや歪み等がある場合がございます。ご理解の上ご購入をお願いいたします。
・ぬいぐるみ、風船等の小さな商品は、乳幼児の誤飲・誤食がないよう、お子様の手の届かない所での撮影・保管をお願いいたします。

領収書について

BASEの決済は決済代行会社を通しているため、ショップからの領収書発行は行っておりません。
ご購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールと、各決済方法の利用明細・受領書をあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。